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做好紧急信息报送的“四个要”(二)

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发表于 2017-7-21 15:07:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
手要快
       在信息报送中,时效是生命,“第一时间报送”才能为党委决策赢得时间、掌握先机。我们要求“手要快”,争分夺秒,坚决不当“马后炮”,竭力压缩无效办理时间。
       一是充分授权求时效。我们要求从事信息工作的同志树立正确观念,紧急事件一旦发生,就不再仅是属地的事,而是涉及全局的事;不怕事发生,就怕不知道。党委办公厅(室)分管信息的同志遇到突发情况,首要责任是直报上级部门,可不经当地领导审签。这样就从责任体系上明确了信息工作人员该向谁负责,避免紧急信息无法进入系统。
       二是首报情况续报原因。严格的紧急信息内容中包含五个要素,也就是五个“W”,但我们对其中比较费时费力才能搞清楚的WHY(为什么)不作要求,先把基本情况报来,知道有什么事,随后再书面报告具体情况。对于“为什么”,可以通过续报进行深入全面的说明,以“连续剧”来弥补“单镜头”的不足。
       三是快后冷思考。表面看,每一条紧急信息都是孤立的,但如果把一些频发的、相似的、有关联的信息串起来,就可能发现偶然中的必然。我们要求信息工作人员做有心人,尤其对一段时间里多发、频发、反复发生的事件综合梳理、分析原因。比如,2016年,针对某道路交通事故频发,我们进行深入研究,发现道路交通管理存在体制、技术上的问题和漏洞,信息报送后得到党委领导高度重视,要求有关部门采取措施进行整改和加强防范。

责要实
      报送紧急信息责任重大,必须保证责任压实。我们注重明确责任主体,划清责任边界,强化奖惩措施,及时敲打提醒,确保责任落实到位。
      一是考核压实责任。对信息工作的考核我们分两个层面:第一层面是每两个月对全自治区信息直报点的考核通报,紧急信息占一定比重,每次通报都公布排名结果。第二层面是信息工作被自治区党委纳入了自治区效能考核。去年开始,信息占分比重有所提高,并且规定年内凡重大紧急信息迟报漏报瞒报造成严重后果被通报批评的单位,将在效能考核中扣除相应分值。通过考核层层传导压力,着力引起各地各部门(单位)对紧急信息的高度重视。
       二是函询督促履责。对出现紧急信息迟报漏报瞒报情况的部门(单位),我们坚持函询问责,要求书面说明原因,有针对性地重点解决个性问题;督促被函询部门(单位)提高对报送紧急信息的认识,认真履职,谨防麻痹松懈;在完善报送机制、畅通报送渠道等方面要求被函询部门(单位)积极进行整改。点面结合的考核、函询机制,有效遏制了迟报漏报瞒报现象。

本文来源为《秘书工作》杂志及微信号“秘书工作”(mishugongzuo),作者:杨青龙。

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